Witam
Na wyciągu z karty kredytowej zauważyłam transakcję, której na pewno nie dokonałam. Gdzie zgłosić reklamację?
pozdrawiam
Danka
ewa Pomogła: 3 razy Dołączyła: 02 Lip 2008 Posty: 23
Wysłany: 2008-07-30, 11:00
Witam!
Gdy będzie miała miejsce taka sytuacja, że na rachunku bankowym wystąpi transakcja, której właściciel na pewno nie uczynił, lub nie zgodzi się wysokość kwoty na koncie, wtedy jak najszybciej trzeba zawiadomić bank i najlepiej od razu zastrzec kartę płatniczą. To w banku składamy reklamacje. Zdarzają się przypadki, kiedy to banki nie chcą uznać nam tej reklamacji, wtedy każdego konsumenta ratuje jeszcze możliwość zwrócenia się o pomoc do Arbitra Bankowego przy Związku Banków Polskich.
Ażeby zapewnić bezpieczeństwo środkom na rachunku bankowym najlepiej zapobiegawczo częściej niż raz w miesiącu sprawdzać stan swojego konta.
Tomasz Pomógł: 2 razy Dołączył: 29 Lip 2008 Posty: 11
Wysłany: 2008-07-31, 10:08
Do tego tematu jeszcze chciałbym dodać pewną uwagę i zarazem ostrzeżenie:
Przy sprawdzaniu stanu konta, podejrzenia powinna wzbudzić nawet niezgodność salda na niewielkie kwoty, ponieważ przestępcy najczęściej „testują" karty, rozpoczynając zakupy od małych kwot. Gdy nie reagujemy, stopniowo je powiększają.
Także proszę uważać i dość często kontrolować stany kont.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
Gdzie zgłosić reklamację?
